الموظف الوقح Options

الموظف الوقح Options

Blog Article

وهذا قد يحافظ في الواقع على نفسية الموظف الوقح، ولكنه في نفس الوقت قد يؤدي إلى انتشار الإحباط بين بقية الموظفين. لأنهم سيشعرون أن جهودهم غير موضع تقدير.

فنتورط في سلوكيات غير معهودة. وذلك نتيجة أن هؤلاء الأشخاص السامين، يصدّون جميع محاولاتنا معهم في تسوية الأمور والتعاون معهم. وفيما يلي بعض النصائح في طرق ونصائح من أجل التعامل مع الشخص الوقح في العمل:

قدم لهم الأدلة التي جمعتها، واشرح تأثير سلوك هذا الموظف على بيئة العمل. وإذا استمرت المشكلة، قد يكون الحل الأمثل هو نقل الموظف إلى قسم آخر أو حتى التفكير في إنهاء عمله إذا لم تظهر أي علامات لتحسُّن سلوكه، بهدف حماية باقي الفريق وضمان استمرارية العمل بكفاءة.

عليك أن تُدرك أنَّ كل إنسانٍ يعيش حياة معقدةً مثل حياتك، ومليئةً بالطموح والأصدقاء والروتين والمخاوف والجنون، ولكي تدرأ عنك جفاء الناس، عليك أن تبقى لطيفاً؛ لأنَّ اللطف يرتبط عموماً بالتفاؤل والمودة والحماسة.

كن ودوداً: البشر كائناتٌ معقدة، وربما عاملك أحدهم بوقاحةٍ لأنَّه كان متوتراً أو مُرهَقاً أو مُحبَطاً، فإذا كان أحدهم قاسياً على غير العادة، حاول أن تُظهر له الود والتعاطف.

إن كان شخص ما في مجموعة أصدقائك يتعامل بوقاحة معك، فاعرف مسبقاً ما إذا كان سيحضر المناسبة التالية قبل أن تقرر ما إذا كنت تريد الحضور، وقد ترغب أيضاً في تكوين صداقات جديدة كي لا تشعر بتوتر دائم لوجود شخص وقح.

وإذا جاء إليك الزميل الوقح، وشعرت بأنه قادم للثرثرة فقط، فأعطه ردًا مباشرًا سريعاً ومختصراً، وأخبره بأنك غير مهتم بسماع ذلك الكلام.

ماذا لو موظفك صعب المراس وليس من السهل التعامل معه؟ الموظف العنيد متواجد في كل بيئة عمل. رغم كفاءته في أداء المهام إلا أنه قد يؤديها بعد كثير من النقاشات غير المفيدة والجدال عديم الجدوى. سبب عناد الموظف قد يكون عدم حصوله على النتائج المتوقعة بعد إنهائه للمهمة المطلوبة، مما يسبب نقص نور الإمارات في حماسه تجاه المهام الجديدة، فيستهلك وقت أكبر بهدف عدم تنفيذها.

اخفض حدة صوتك وحافظ على التواصل البصري عند سؤاله عما إذا كان قد أدرك مدى وقاحة تصرفه؛ إذ يساعد ذلك على تجنب تصعيد الموقف ويُظهر صدقك أيضاً.

الموظف الخبيث هو الشخص الذي يتصرف بطريقة غير شريفة لتحقيق مصالحه الشخصية على حساب الزملاء والمصلحة العامة للمؤسسة، وقد يسعى لإثارة الصراعات ونشر الشائعات لإضعاف الروابط بين الفريق. للتعامل مع هذا النوع من الموظفين، يجب مراقبة سلوكياته بعناية وتوثيق التصرفات السلبية، ثم تقليل التفاعل غير الضروري معه.

هذه العلاقات ينبغي أن يتم توضيحها حتى لا تعوقه أية تحديات أو مشكلات. كل فرد عمل يتعرف عليه الموظف، ينبغي أن يعرفه الموظف في شكل اسم ومسمى وظيفي.

يمكنك الاعتماد على منصة صبّار في تعيين موظفين ملتزمين بأخلاقيات العمل، يتعاملون مع الزملاء والمديرين بأعلى قدر من الاحترام والاحترافية.

أو ربما تحدثت إلى رب العمل باستمرار عن رغبتك في أن يحترم التوازن بين حياتك العملية والاجتماعية، وألا يتصل بك خارج ساعات العمل، فيمكنك أن تقول: "تعلم أنَّني متفانٍ في عملي؛ لكنَّنا ناقشنا سابقاً أنَّني لا أريدك أن تتصل بي خارج ساعات العمل، بدلاً من إرسال رسالةٍ نصية، لا تتردد في إرسال بريدٍ إلكتروني إلي حتى لا تنسى المعلومات الهامة، وإذا استمر هذا التعامل، ولم تتمكن من احترام وقتي، فقد أحتاج إلى إيجاد عمل آخر، أعتقد أنَّني إذا حظيتُ بوقتٍ للراحة بعيداً عن نور الامارات العمل، فسأكون قادراً على إنجاز مسؤولياتي في العمل إنجازاً أفضل".

وجدت الأبحاث أنَّ الموظفين قد يصبحون أقل حماسة وإنتاجيةً، ما لم نتعامل مع الوقاحة في مكان العمل معاملة فعالة، إضافةً إلى ذلك، وجدت دراسة أخرى أنَّ الوقاحة من كل من العملاء والزملاء تؤثِّر في أداء العمال، وتتسبب في انسحابهم الذي قد يتجلى بالتأخر أو التغيب عن العمل، وسوف تنخفض المبيعات، ويزداد الانسحاب كلما اضطر العمال إلى التفاعل مع الأشخاص الوقحين.